Sie prüfen info@company.com. SMTP returns 250 OK. Sie versenden Ihre Kampagne. Amazon SES meldet einen Hard Bounce — „Address not found.“
Mit Ihrem Text war alles in Ordnung. Die Adresse war Catch-all: Die Domain akzeptiert während der SMTP-Prüfung jeden lokalen Teil, das konkrete Postfach existiert jedoch nicht.
Dies gehört zu den teuersten Fehlern im B2B-Outreach – und ist vollständig vermeidbar.
Was Catch-All wirklich bedeutet
Ein Catch-all Mailserver akzeptiert RCPT TO for any address on the domain:
>>> RCPT TO:<fakeperson123@company.com>
<<< 250 2.1.5 OK
Prüfwerkzeuge kennzeichnen dies korrekt als catch_all – nicht als gültig. Das Postfach wurde nie bestätigt; erkannt wurde lediglich die Accept-all-Richtlinie der Domain.
Google Workspace, viele europäische KMU-Hoster und ältere IT-Umgebungen nutzen Catch-all bewusst. Für Marketer bedeutet das Label: „Wir können nicht nachweisen, dass dieses Postfach existiert.“
Reale Schäden
Wenn Catch-all-Adressen in den Outreach gelangen:
| Auswirkung | Typisches Symptom |
|---|---|
| Hard Bounces | 5–15 % bei Listen mit vielen Catch-all-Adressen |
| SES-Sperrliste | Wiederholte Bounces drosseln Ihr Konto |
| Reputationsschaden | Gmail/Outlook senken das Vertrauen in Ihre Domain |
| Verschwendete Credits | Versendungen, die nie einen Menschen erreichen |
Das haben wir bei eigenen Agenturkampagnen selbst erlebt: Adressen mit der Markierung catch_all in Company Finder bounced after send when the old rules allowed them through. Nur gültige – der Preflight-Check hat das Problem behoben.
Gültig vs. Catch-All vs. Riskant
| Status | SMTP-Signal | Sicher für kalte E-Mails? |
|---|---|---|
| gültig | 250 OK + Postfach bestätigt | ✅ Ja |
| catch_all | 250 OK, aber Domain akzeptiert alle Adressen | ❌ Nein — Vorsicht geboten |
| riskant | Nicht eindeutig / Greylisting | ⚠️ Später erneut prüfen |
| ungültig | 550 / kein Postfach | ❌ Entfernen |
Ihr Prüfwerkzeug sollte Catch-all-Adressen für Outreach niemals als zustellbar behandeln. Bei Email Validator blockieren Massenmail und Kampagnen-Preflight-Prüfungen blockiert alles außer valid.
Umgang mit Catch-All-Kontakten
Löschen Sie diese nicht blind — sie können trotzdem nützlich sein:
- Alternative Kontakte finden auf der Unternehmenswebsite (Kontaktformular, LinkedIn)
- Email Finder ausprobieren Muster (
hello@,firstname.lastname@) and verify each - Separat segmentieren — manche Teams testen Catch-All-Kontakte mit kleinem Volumen per A/B-Test (das empfehlen wir für kalte E-Mails über SES nicht)
- Für Recherche behalten — das Unternehmen existiert, auch wenn das Postfach nicht bestätigt ist
So setzen Sie Outreach nur an gültige Adressen durch
Unabhängig davon, ob Sie unsere Massenmail-Tools oder Ihren eigenen ESP nutzen:
- Die gesamte Liste vor dem Versand prüfen
- Filtern auf
validonly — nicht catch_all, nicht riskant - Führen Sie einen Preflight-Bericht mit der Anzahl versendbarer und blockierter Kontakte
- Bounces sofort unterdrücken (SES-Webhooks → Suppression-Liste)
Company-Finder-Listen markieren nicht gültige Kontakte jetzt automatisch als blockiert für die Auswahl beim Massenversand.
Fazit
Catch-all ist ein Prüfergebnis, kein grünes Licht. Behandeln Sie es als "unbekannte Zustellbarkeit" und halten Sie es aus kalter Outreach heraus, es sei denn, Sie haben unabhängige Belege, dass das Postfach existiert.
Vor dem Versand prüfen — Single Check kostenlos testen →
Verwandt: Catch-All-E-Mails erklärt · Status der E-Mail-Verifizierung erklärt
