Ihr Verifizierungsbericht zeigt over_quota für sales@company.com. Is the address dead? Should you delete it?
Nr. Over Quota bedeutet, dass das Postfach existiert — es ist nur voll. Das ist ein grundlegend anderes Signal als ungültig (existiert nicht) oder catch_all (nicht bestätigbar).
Was SMTP uns verrät
Wenn ein Mailserver auf unsere RCPT-TO-Abfrage mit Codes wie diesen antwortet:
552 Mailbox full452 Insufficient storage552 Over quota
…die Adresse ist echt. Der Empfänger (oder seine IT-Administration) muss Speicherplatz freigeben — nicht Sie, indem Sie den Lead löschen.
Over Quota im Vergleich zu anderen Status
| Status | Postfach vorhanden? | Kann jetzt E-Mails empfangen? |
|---|---|---|
| gültig | Ja | Ja |
| over_quota | Ja | Nein — voll |
| ungültig | Nein | Nein |
| catch_all | Unbekannt | Unbekannt |
Over Quota im Vergleich zu Rate Limited
Kunden verwechseln manchmal over_quota mit interner Ratenbegrenzung.
| over_quota | rate_limited (versteckt) | |
|---|---|---|
| Ursache | Postfach des Empfängers voll | Unser SMTP-Pool ist ausgelastet |
| Sie sehen | over_quota |
unknown |
| Abrechenbar | Ja — echte SMTP-Antwort | Nein |
| Lösung | Versand in 30–90 Tagen erneut versuchen | In wenigen Minuten erneut prüfen |
Wir gehen bewusst so vor, dass wir zeigen und berechnen over_quota, weil Sie ein eindeutiges SMTP-Ergebnis erhalten haben, das die Kosten wert ist.
Was sollten Marketer tun?
- Löschen Sie nicht over_quota-Kontakte aus dem CRM
- Pausieren Sie aktive Kampagnen für diese Adressen
- Versuchen Sie erneut in 30–90 Tagen (das Postfach könnte geleert sein)
- Segmentieren Sie getrennt von Listen mit ungültigen Adressen und Bounces
Bei Anmeldeformularen: Erwägen Sie, die Registrierung zu erlauben (Postfach existiert), markieren Sie sie aber zur Nachverfolgung.
Technische Erkennung
Unser Klassifikator erkennt Kontingent-Markierungen in SMTP-Antworten:
over quota, mailbox full, exceeded storage, quota exceeded, inbox is full
Ergebnisse sind cachebar – eine erneute Prüfung innerhalb der TTL liefert das zwischengespeicherte Ergebnis ohne erneute SMTP-Abfrage.
Guthaben & Abrechnung
over_quota consumes 1 Credit – gleiche Stufe wie valid and invalid. Inconclusive free statuses (catch_all, risky, unknown) remain free.
Beliebige Adresse prüfen — Einzelprüfung →
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